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SIDNEY MANZO

Aviso de privacidad

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Vigente desde el 28 de septiembre de 2026. Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Ayuda Para Vender Casa (“nosotros”) opera ayudaparavendercasa.com. Este aviso está dirigido a residentes de California y a otros visitantes. Sidney Manzo, CA DRE Lic. #01108914, con licencia en California. Contacto: (626) 296-2900, 650 Sierra Madre Villa Avenue #202, Pasadena, CA 91107.

Aviso al momento de la recopilación

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona en un formulario, en el chat o al reservar una consulta: nombre, correo electrónico, teléfono si lo proporciona, dirección de la propiedad, notas de su consulta y detalles de la cita. También recopilamos datos técnicos necesarios para operar el sitio (dirección IP en los registros del servidor y una cookie de consentimiento). Las analíticas opcionales solo se cargan si usted las permite. Concierge Talk, si usted lo inicia, usa su micrófono y envía el audio a nuestro proveedor de voz únicamente durante esa sesión.

Usamos esa información para responder a su consulta, programar una consulta o una visita, mantener un registro en el estudio, proteger el sitio y cumplir con nuestras obligaciones legales. No vendemos información personal. No la compartimos para publicidad conductual entre contextos. No la enviamos a empresas que revenden contactos.

Categorías que recopilamos

  • Identificadores: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección IP en los registros.
  • Registros de clientes: dirección de la propiedad, notas de la consulta y horarios de citas.
  • Actividad en internet: páginas solicitadas, su elección de cookies y los mensajes que envía al Concierge.
  • Audio: audio del micrófono solo cuando usted inicia Concierge Talk; se procesa durante esa sesión en vivo.
  • Geolocalización a nivel de ciudad o código postal si usted la escribe; no recopilamos ubicación GPS precisa.

No recopilamos números de Seguro Social, números de licencia de conducir ni números de cuentas financieras en este sitio. No los envíe por el chat ni por los formularios.

Fuentes, proveedores y propósitos

Fuentes: usted, su dispositivo y los proveedores de servicios indicados abajo, cuando se usan.

  • Vercel: alojamiento del sitio web y entrega en el borde de el ingreso neto.
  • Neon: base de datos PostgreSQL para consultas, citas y registros del estudio.
  • Resend: correo transaccional y del equipo, cuando está configurado.
  • Google Analytics: uso agregado del sitio, solo si usted permite las cookies de analíticas.
  • YouTube, Vimeo y Matterport: contenido multimedia y recorridos integrados, solo si usted permite las cookies de medios.
  • xAI: respuestas de texto del chat del Concierge, y xAI Realtime para Concierge Talk (voz/micrófono) cuando usted inicia Talk.

Propósitos: responder a consultas de vendedores o compradores, reservar citas en el estudio, operar el Concierge (incluido Talk cuando usted lo inicia), prevenir abusos y mantener los registros que se exigen a una práctica inmobiliaria.

Concierge Talk y audio

El chat escrito envía los mensajes que usted ingresa a nuestros sistemas y a xAI para redactar una respuesta. Talk es opcional. Cuando usted pulsa Talk, su navegador le pide permiso para usar el micrófono; el audio se transmite a xAI Realtime durante esa sesión en vivo para que el Concierge pueda escuchar y hablar. Pulse End Talk o cierre el panel para detenerlo. No usamos el audio de Talk para publicidad.

Conservación

Conservamos la información personal mientras sea necesaria para el propósito con el que se recopiló y para obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Plazos operativos que usamos normalmente: los registros de consultas y del estudio suelen conservarse hasta unos 24 meses después del último contacto relevante, salvo que una transacción o la ley exijan un plazo mayor; los registros del servidor suelen rotarse en unos 90 días; sus elecciones de cookies (localStorage y la cookie rew_consent) se conservan hasta 180 días, y después se le volverá a preguntar.

Venta, uso compartido e información sensible

No vendemos información personal según la definición de la CCPA/CPRA. No la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Si usted permite las cookies de analíticas, Google Analytics puede procesar datos de uso como nuestro proveedor de servicios. Usted puede rechazar esas cookies. No usamos información personal sensible para inferir características.

Su navegador puede enviar una señal de Control Global de Privacidad (GPC). Tratamos la señal GPC como una solicitud para mantener desactivadas las cookies de analíticas opcionales. En la mayoría de los navegadores, GPC también mantiene desactivadas las cookies de medios opcionales (solo cookies esenciales para esas categorías). En el navegador Brave, usted aún puede aceptar los medios opcionales para que se cargue el recorrido de YouTube sin sonido mientras GPC sigue activo; las analíticas permanecen desactivadas con GPC en todos los navegadores. Desactive GPC si desea permitir analíticas opcionales en este sitio.

Sus derechos en California

Usted puede solicitar conocer, acceder, corregir o eliminar su información personal; excluirse de la venta o el uso compartido (no vendemos ni compartimos); y limitar el uso de información personal sensible (no la usamos de esa manera). Usted puede usar un agente autorizado. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos. Respondemos en un plazo de 45 días naturales, o con una única prórroga según lo permita la ley.

Use el formulario de solicitud de derechos sobre sus datos, Sus opciones de privacidad, la cancelación de suscripción por correo, o llame al (626) 296-2900. Es posible que necesitemos verificar el correo electrónico o el teléfono que usó en su consulta.

Correo electrónico y teléfono

Al enviar un formulario con el consentimiento requerido, nos permite escribirle o llamarle sobre esa consulta. El correo de marketing, si lo enviamos, incluye un enlace para cancelar la suscripción. Actualmente no operamos un servicio de mensajes de texto SMS en este sitio; las casillas de consentimiento para SMS, si aparecen, solo registran su preferencia y no significan que se enviarán mensajes hasta que se conecte un proveedor. Si más adelante recibe un mensaje de texto nuestro, responda STOP para darse de baja o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para SMS nunca es obligatorio para ningún servicio.

Cookies

Las cookies necesarias hacen funcionar el sitio y recuerdan este aviso. Las cookies de analíticas y de medios se cargan solo después de que usted las elige (y no mientras GPC está activo). Administre sus opciones desde el pie de página o desde el Aviso de cookies.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años.

Igualdad de oportunidades en la vivienda

No discriminamos por ninguna característica protegida por las leyes federales, de California o locales de vivienda justa. Consulte la declaración de vivienda justa.